Händlerprofil: A1 Handyshop Wolfsberg

Der A1 Exklusivstore Wolfsberg wartet mit einem umfangreichen Angebot und komfortablen Leistungen im Bereich des Verkaufs und der Beratung rund um die Themen Internet, Smartphone und Festnetz auf. Der Service umfasst alles von der Einrichtung und Inbetriebnahme bis hin zur Reparatur des technischen Gerätes. Professionelle Beratung zu den vorhandenen Handy- und Internettarifen und höchste Kundenzufriedenheit werden im Store großgeschrieben. Der Telekom Shop wurde 1998 von der Telekom Austria AG gegründet und wird seit 2002 als selbstständiger Betrieb geführt. Unter der Leitung von beiden Geschäftsführern Helmut Petschenig und Wolfgang Monsberger arbeiten im Unternehmen zahlreiche kompetente und fachlich geschulte Mitarbeiter. Shop Manager Daniel Gönitzer kümmert sich um alle Belange der Kunden und leitet sie zur Bearbeitung an die richtige Stelle weiter.

Der Verkauf und die Beratung erfolgen direkt im Telekom Shop in Wolfsberg. Im Store steht eine große Auswahl an Smartphones, Tablets, Tischapparaten und Schnurlostelefonen zur Verfügung. Ob mit oder ohne Vertrag - wer ein neues Gerät sucht, wird hier fündig. Das Unternehmen besteht bereits seit über 20 Jahren und berät Kunden mit fachkundigem Know-how. Die Mitarbeiter im Store nehmen sich gerne Zeit für ein professionelles Beratungsgespräch. Mit den Kundenbetreuer/-innen Nicole Stückler, Heinz Knauder, Jasmin Grün, Oskar Szmidt und Dominik Lenhart steht ein starkes Team bereit.

Zum besten Service in Wolfsberg zählt auch der hauseigene Reparaturservice. Sollte einmal ein Ersatzteil benötigt werden oder am Gerät etwas zu Bruch gehen, wird die Reparatur möglichst sofort im Laden vorgenommen. Der Vor-Ort-Service des Händlers lässt kaum Wünsche offen. Im Reparaturfall kann gegen Aufpreis auch eine Sicherung der Daten erfolgen. Zudem bietet der A1 Handyshop in Wolfsberg seinen Kunden einen exklusiven Vorteil: Für alle im Telekom Shop erworbenen Geräte übernimmt das Unternehmen die Garantieabwicklung mit dem Hersteller. Die Versendung des defekten Gerätes ist ebenfalls inklusive. Als besonderen Service stellt der Shop für die Dauer der Reparatur ein Leihgerät zur Verfügung.

Der A1 Exklusivstore Wolfsberg hat außerdem eine Reihe von TSS-Dienstleistungen im Angebot. Im Shop kümmert man sich bei Bedarf um den Download und die Einrichtung verschiedener Apps. Kunden können sich entspannt zurücklehnen und die Ersteinrichtung ihres Smartphones oder Tablets von den Experten im Laden erledigen lassen. Zum Service gehören auch die Erstellung einer E-Mail-Adresse sowie die Einrichtung von Konten für diverse App-Stores. Wer ein neues Handy anschaffen möchte, lässt die Profis vor Ort alle Kontaktdaten, Chat-Verläufe und Media-Dateien aufs künftige Gerät überspielen. Auf Wunsch kann zudem die SIM-Karte auf die richtige Größe gestanzt werden. Bei Wolfgang Monsberger und Helmut Petschenig steht fachkundige Beratung an erster Stelle – überzeuge dich selbst.